宿泊約款
第1条 本約款の適用範囲
- ゲストハウス木と枝(以下「当ゲストハウス」)が締結する宿泊契約およびこれに関連する契約は、本約款の定めるところによります。本約款に定めのない事項については、法令または一般に確立された慣習によるものとします。
- 本約款にかかわらず、法令または慣習に反しない範囲で特約に応じることができます。
第2条 宿泊契約の申込み
- 宿泊契約を申し込む代表者は、当ゲストハウスに対して以下の事項を申し出るものとします。
- 代表者を含む宿泊者全員の氏名、代表者の住所・電話番号、宿泊日・出発日、宿泊者の性別内訳、年齢区分。
- 外国籍宿泊者については、国籍、旅券番号、その他当ゲストハウスが必要と認める事項。
- 宿泊中に宿泊日の延長を申し出た場合、その時点で新たな宿泊契約の申込みがあったものとして取り扱います。
- 18歳未満(高校生含む)のみでの宿泊は保護者の許可がない限りお断りします。宿泊には全員分の保護者同意書の提出が必要です。
- 小学生未満の宿泊者は個室のみ利用可能とし、ドミトリー(相部屋)は利用できません。
- 女性専用ドミトリーは女性のみ利用可能とし、男性の立ち入りを禁止します。
第3条 宿泊契約の成立
- 宿泊契約は、当ゲストハウスが前条の申込みを承諾した時点で成立します。ただし、承諾しなかったことを当ゲストハウスが証明した場合はこの限りではありません。
- 延べ6ベッド以上の宿泊申込みについては、指定日までに宿泊料金全額をお支払いいただき、支払い確認時点で契約成立とします。確認までの間は仮予約扱いとします。
- 宿泊料金は第4条および第5条に該当する場合、違約金、賠償金の順に充当し、残額があれば返金します。ただし振込手数料は宿泊者負担とします。
第4条 当ゲストハウスによる宿泊契約締結の拒否および解除
当ゲストハウスは、以下の場合に宿泊契約の締結を拒否、または成立後であっても解除することがあります。
- 満室の場合
- 申込みが本約款によらない場合
- 法令・公序良俗に反する恐れがあると認められる場合
- 宿泊者が暴力団・反社会勢力に該当すると認められる場合
- 宿泊者が感染症を明らかに有している場合
- 暴力的要求、合理的範囲を超える負担要求、または過去に同様の行為があった場合
- 天災・設備故障等やむを得ない理由により宿泊させられない場合
- 他の宿泊者に迷惑となる行為を行った場合
第5条 宿泊者による宿泊契約の解除(キャンセル)
- 宿泊者は当ゲストハウスへの申し出により契約を解除できます。宿泊者の責めに帰す場合、以下の違約金を申し受けます。
● 延べ1~5ベッド以下の場合
解除日 違約金 宿泊日の2日前 宿泊費の30% 宿泊日の前日 宿泊費の50% 当日 宿泊費の100% ● 延べ6ベッド以上の場合
解除日 違約金 宿泊日の14日前 宿泊費の30% 宿泊日の7日前 宿泊費の50% 宿泊日の3日前 宿泊費の70% 当日・無断キャンセル 宿泊費の100% - 宿泊日当日の22時までに到着しないもしくは連絡なしの場合、予約取消しとみなし、上記違約金を適用します。
第6条 宿泊の登録
宿泊日当日、受付にて以下を登録していただきます。
- 宿泊者全員の氏名
- 代表者の住所、電話番号、性別
- 宿泊日、出発日、同室者の年齢区分
- 外国籍宿泊者は国籍・旅券番号
- その他当ゲストハウスが必要と認める事項
第7条 当ゲストハウスの利用時間
- 客室の利用時間は チェックイン15時〜チェックアウト10時 とします。
- 時間外は客室および館内施設を利用できません。
- 連泊の場合は、到着日・出発日を除き終日利用可能です。
第8条 料金の支払い
- 支払いは、現金(日本円)、クレジットカード等により、到着時または当ゲストハウスが請求した時点で行うものとします。
- 客室が使用可能となった後、宿泊者が任意に宿泊しなかった場合も宿泊料金を申し受けます。
第9条 利用規約の遵守
宿泊者は当ゲストハウスの利用規約に従ってください。
・フロントサービス・・・8:00~22:00
・門限・・・・・・・・・なし
・カフェバー・・・・・・10:00〜22:00
附帯サービス施設時間
・共同キッチン・・・・6:00〜22:00
・シャワールーム・・・6:00〜22:00(清掃中は除く)
第10条 当ゲストハウスの責任
当ゲストハウスの責めに帰すべき事由により宿泊者へ損害が発生した場合、その損害を賠償します。
第11条 宿泊者の責任
宿泊者の故意または過失により当ゲストハウスに損害が生じた場合、宿泊者はその賠償責任を負います。
第12条 寄託物等の取扱い
宿泊者の物品又は現金並びに貴重品は、当ゲストハウスに故意または重大な過失がある場合を除き自己責任にて管理して頂きます。滅失又は毀損等の損害について、当ゲストハウスの責めに帰すべき事由により宿泊者に損害が生じた場合は、合理的な範囲においてその損害を賠償します。
第13条 手荷物の保管
- チェックイン以前に、宿泊者が手荷物を当ゲストハウスに預けるあるいは配送する場合は、営業時間内に限り受付いたします。当ゲストハウスが手荷物を預かることを了解したときに限って責任をもって保管し、宿泊者がフロントにおいてチェックインする際にお渡しします。
- 前項に定める手荷物預かりは有料サービスです。当ゲストハウスと手荷物預けの希望者は宿泊契約とは別に手荷物預かりの契約を結ぶこととします。ただし、宿泊者は到着日から出発日の間に限り、手荷物預かりの契約なしに無料で手荷物を当ゲストハウスに預けることができます。
- 当ゲストハウスの手荷物預かりサービスにおいて、次の各の各号に掲げる物品はフロントではお預かりできません。
- 現金・貴重品 (証券、貴金属類、重要書類、設計図面等で 30万円相当以上のもの及び手荷物一時預かり使用者において貴重品と判断されるもの ・動物等 ・揮発性又は爆発物等の危険品 ・鉄砲、刀剣類及び犯罪に供えされる恐れのあるもの ・生もの、臭気を発するもの、腐敗変質しやすいもの
- 不潔なもの及び保管場所 (倉庫) を汚損・き損する恐れのあるもの
- 法律で所持、携帯を禁じられているもの、保管に適さないと認められるもの
- 当ゲストハウスの手荷物預かりサービスにおいて、当ゲストハウスの故意又は過失により滅失、毀損等の損害が生じたときは、3万円限度としてその損害を賠償いたします。但し、それが当ゲストハウスの責めに帰すべき事由によるものであると証明された場合に限ります。
- 当ゲストハウスの手荷物預かりサービスにおいて、次号の場合は保管品に滅却又はき損等の損害を生じても当ゲストハウスは責任を負わないものとします。 ・天災事変等の不可抗力によるもの ・司法権等の発動により関係官公署から保管品を押収又は証拠品として提出を求められた場合 ・盗用による場合 ・その他当方が責めに帰さない場合
- 宿泊者がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物または携帯品が当ゲストハウスに置き忘れられていた場合、法令に基づいて当ゲストハウスが相当と考える措置をとる事とします。当該手荷物または携帯品の所有者が明確に判明したときは、当ゲストハウスは、その裁量に基づき、当該所有者に連絡するとともにその指示を求めることが出来る(ただし、義務ではない)ものとします。但し、所有者の指示がない場合又は所有者が判明しないときは、原則として発見日を含め1週間保管後、廃棄いたします。
第14条 優先する言語
日本語と英語版の間で相違がある場合、日本語版を優先します。
第15条 インターネット利用
- 当ゲストハウス内でのインターネット通信の利用に当たっては、利用者自身の責任において行うものとします。利用中のシステム障害その他理由によりサービスが中断し、その結果、利用者がいかなる損害を受けた場合においても、当ゲストハウスは一切の責任を負いません。
- インターネット通信の利用に際し、当ゲストハウスが不適切と判断した行為により、当ゲストハウス及び第三者に損害が見込まれる場合、または生じた損害についてはその損害相当額を申し受けます。
第16条 本約款の変更
この約款に定めのない事項及び営業を行う上で必要であると判断した場合には、必要に応じて内容を予告なく変更する場合があります。
第17条 当ゲストハウス内諸施設に関すること
- 宿泊者以外の方の宿泊者用エリアへの立ち入りはお断りします。宿泊者以外の方は、1階のカフェエリアおよびラウンジのみ、フロント営業時間内に限ってご利用いただけます:8時~10時 15時~22時
- 女性専用ドミトリーを含む女性専用エリアは、女性の宿泊者のみが利用いただけます。男性の立ち入りはお断りします。
- 本ゲストハウスの洗濯機は有料にて利用いただけますが、利用後は直ちに洗濯物を取り出し、次の利用者の妨げにならないようにして下さい。また23時~翌8時までの間は、騒音対策のため洗濯機はご利用をお断りしています。
- 設備の利用可能時間について、ラウンジ、共有キッチン、ドライヤー、洗濯機:チェックイン15時〜22時、翌朝8時~チェックアウト
- 宿泊客が当ゲストハウスの館内設備を利用できる時間は、チェックイン日の15時からチェックアウト日の10時までとします。チェックイン前、チェックアウト後は、館内設備を利用いただけません。ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。
第18条 行動に関すること
当ゲストハウスご利用のお客様は必ず当ゲストハウススタッフの指示に従って行動して下さい。承諾頂けない場合は退館頂く場合がございます。
- 23時以降、翌朝8時までの当ゲストハウス内の入退出は当ゲストハウスとご契約頂いたお客様のみ可能となります。
- 当ゲストハウス内は全館禁煙です。喫煙される場合は必ず所定の屋外をご利用下さい。
- 当ゲストハウス内で発生したゴミ類は、当ゲストハウスの分別に従ってお捨て下さい。
- 当ゲストハウス内で飲酒をされた方は自動車・自転車等の運転を行うことはできません。
- 当ゲストハウス内に危険物や法律により禁じられたものを持ち込むことはできません。
- 23時に全館消灯といたします。個室も読書灯以外のライトはできる限り消灯してください。特に23時以降は、他のお客様の迷惑にならないよう音などにお気を付けください。
第19条 責任に関すること
当ゲストハウスは利用者間のトラブルについて責任を負いません。
第20条 禁止事項
- 当ゲストハウス内諸施設で賭博、又は風紀を乱すような行為。当ゲストハウス内諸施設で他のお客様にご迷惑を及ぼすような大声、放歌、または喧騒な行為。
- 著しく不潔な身体または服装により他のお客様に迷惑を及ぼす恐れが認められること。
- 客室を当ゲストハウスの許可なしに宿泊及び飲食以外の目的に使用すること。
- 当ゲストハウス内施設に他のお客様の迷惑になるものをお持込みになること。
- 当ゲストハウス内諸施設の諸設備、諸物品に傷や異物をつけたり、当ゲストハウスの許可なく他の場所へ移動させたりする等、現状を変更する行為。又、館外に持ち出したりする行為。
- 当ゲストハウス内諸施設で許可なく、広告、宣伝物の配布、掲示、物品の販売、勧誘、営業行為等、及びビラ等の配布、署名活動等を行うこと。
- 当ゲストハウスの許可なしに当ゲストハウス内諸施設の写真等を撮影すること。
- 当ゲストハウス諸施設にある出版物を許可なくコピーあるいは写真等を撮影すること。
- 館内で撮影された写真等を当ゲストハウスの許可なく営業上の目的で公にすること。
- その他当ゲストハウスが不適当と判断する行為。
第21条 情報に関すること
当ゲストハウスの屋号、ゲストハウス木と枝(英文;Guest House Ki-to-Eda)を当ゲストハウス以外の第三者が使用することを禁じます。
- 当ゲストハウスは簡易宿所に定義されるゲストハウスとなり、旅館業営業許可にて運営を行っております。
- 当ゲストハウスご利用時にご登録頂いた個人情報等の取扱いに関しては当ゲストハウスの定めるプライバシーポリシーに従うこと。
- 当ゲストハウスご利用時にご登録頂いた電子メールアドレスは、当ゲストハウスの任意のタイミングでお客様ご本人へ広告やお知らせを行うことができます。
- 当ウェブサイトや当ゲストハウスのSNSに掲載されている写真や文章、デザインは当ゲストハウスの所有権が発生致します。無断で使用する事を禁じます。
- 本利用規則に関する内容は予告なく変更する事があり、その事前通知の義務はありません。
第22条.当ゲストハウススタッフの館内巡回に関すること
館内の清掃・巡回に関しましては男性スタッフがそれを行う場合がございます。予めご理解・ご了承下さい。
附則 本規則は、2026年1月より施行します。
以上