プライバシーポリシー
（個人情報保護方針）
ゲストハウス木と枝（以下、「当施設」といいます。）は、当施設のウェブサイトおよびサービスをご利用いただくお客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考え、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。
1．個人情報の取得について
当施設は、適正かつ公正な手段により、以下の個人情報を取得することがあります。
・氏名、住所、電話番号、メールアドレス
・宿泊日、人数、年齢区分、性別等の宿泊予約情報
・外国籍のお客様については、国籍、旅券番号等（法令に基づく）
・お問い合わせ内容
・当施設ウェブサイトの利用に伴い自動的に取得される情報（IPアドレス、クッキー等）
2．個人情報の利用目的
当施設は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
・宿泊予約の受付、確認および管理のため
・チェックイン手続きおよび宿泊者名簿作成のため
・お問い合わせへの対応のため
・サービス向上および施設運営改善のため
・法令に基づく対応のため
・当施設からのお知らせやご案内（メール等）をお届けするため
3．外部予約システムの利用について
当施設では、宿泊予約管理およびサービス提供のため、外部予約サイト 「Booking.com」 を利用しております。
Booking.comを通じてご予約いただいた場合、予約管理および宿泊サービスの提供に必要な範囲で、お客様の個人情報がBooking.comより当施設に提供されます。
Booking.comにおける個人情報の取扱いについては、同社のプライバシーポリシーをご確認ください。
4．個人情報の第三者提供について
当施設は、次の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。
・ご本人の同意がある場合
・法令に基づき開示が求められた場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
5．個人情報の管理について
当施設は、個人情報の漏えい、滅失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱うスタッフに対して、必要かつ適切な監督を行います。
6．個人情報の開示・訂正・削除について
お客様ご本人から、自己の個人情報について開示、訂正、追加、削除等のご希望があった場合には、法令に従い、速やかに対応いたします。
7．クッキー（Cookie）等の利用について
当施設のウェブサイトでは、サイトの利便性向上や利用状況の分析のため、クッキー（Cookie）を使用する場合があります。
クッキーにより取得される情報には、個人を特定する情報は含まれません。
8．プライバシーポリシーの変更について
本プライバシーポリシーの内容は、法令の変更や当施設の運営方針の見直し等により、予告なく変更されることがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、当施設ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
当施設では、サービス向上のためアクセス解析ツールを利用する場合があります。
9．お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
ゲストハウス木と枝
住所：栃木県日光市今市1128-1
お問い合わせ：当施設ウェブサイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。